સિક્યોરિટી ગાર્ડ સર્વિસ બિઝનેસ કેવી રીતે શરૂ કરવો
જુઓ, જો તમે એવો વ્યવસાય શરૂ કરવા માંગતા હો જેની સતત માંગ રહેતી હોય, તો સિક્યોરિટી ગાર્ડ સર્વિસ બિઝનેસ એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ બની શકે છે. તમે જોયું જ હશે – ઓફિસો, મોલ, બેંકો, શાળાઓ, હોસ્પિટલો, ફેક્ટરીઓ અથવા કોઈપણ મોટા કાર્યક્રમમાં – દરેક જગ્યાએ સિક્યોરિટી ગાર્ડની જરૂર પડે છે. લોકો ઇચ્છે છે કે તેમની મિલકત, લોકો, સામાન સુરક્ષિત રહે. આવી સ્થિતિમાં, તેઓ વિશ્વસનીય એજન્સી પાસેથી ગાર્ડની સેવા લે છે. તો અહીં તમે સેવા પ્રદાતા તરીકે કામ કરો છો, એટલે કે, તમે સિક્યોરિટી ગાર્ડની એક ટીમ તૈયાર કરો છો અને તેમને તેમની જરૂરિયાતો અનુસાર વિવિધ ગ્રાહકોને ઉપલબ્ધ કરાવો છો.
હવે પ્રશ્ન એ આવે છે કે કેવી રીતે શરૂઆત કરવી? તો સૌ પ્રથમ તમારે એક યોજના તૈયાર કરવી પડશે – કામ ક્યાંથી શરૂ કરવું, કયા પ્રકારના ક્લાયન્ટ્સને ટાર્ગેટ કરવા (જેમ કે રહેણાંક સોસાયટી, કોર્પોરેટ ઓફિસ, સરકારી કરાર, વગેરે), અને કેટલા લોકો સાથે શરૂઆત કરવી. આ પછી તમારે કંપની રજીસ્ટર કરાવવી પડશે, જેમ કે પ્રાઇવેટ લિમિટેડ અથવા પ્રોપ્રાઇટરશિપ – તે તમારા સ્કેલ પર નિર્ભર રહેશે. પછી તમારે જરૂરી લાઇસન્સ મેળવવા પડશે, જેમ કે PSARA લાઇસન્સ (ખાનગી સુરક્ષા એજન્સીઓ નિયમન કાયદો), જેના વિના તમે કાયદેસર રીતે સુરક્ષા સેવા શરૂ કરી શકતા નથી. આ સાથે, કેટલાક રાજ્યોમાં, સ્થાનિક પોલીસ પાસેથી પણ મંજૂરી લેવી પડે છે.
આ પછી સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભાગ આવે છે – ગાર્ડ્સની ભરતી. તમારે એવા લોકોની જરૂર પડશે જે શારીરિક રીતે સ્વસ્થ હોય, શિસ્તમાં કેવી રીતે રહેવું તે જાણે છે, અને જેમને તમે મૂળભૂત તાલીમ આપી શકો. જો તમારી પાસે ભૂતપૂર્વ સૈન્ય અથવા ભૂતપૂર્વ સૈનિકોનું નેટવર્ક હોય, તો તે વધુ સારું રહેશે, કારણ કે ગ્રાહકો આવા ગાર્ડ્સ પર વધુ વિશ્વાસ કરે છે. હવે જ્યારે તમારી પાસે લોકો અને લાઇસન્સ છે, તો આગળનું પગલું ગ્રાહકો મેળવવાનું છે. આ માટે તમારે માર્કેટિંગ કરવું પડશે – ઓનલાઇન તેમજ ઓફલાઇન. સ્થાનિક વ્યવસાયો, બિલ્ડરો, શાળાઓ, ઇવેન્ટ મેનેજમેન્ટ કંપનીઓને મળો, તમારી સેવા સમજાવો અને તેમની સાથે વિશ્વાસપૂર્વક વ્યવહાર કરો. એકવાર તમારી પાસે કેટલાક ગ્રાહકો હોય અને તમે સારી સેવા આપવાનું શરૂ કરો, પછી વ્યવસાય સંદર્ભો દ્વારા વધતો રહે છે.
સુરક્ષા ગાર્ડ સેવા વ્યવસાય શું છે
હવે ચાલો વાત કરીએ કે આ સુરક્ષા ગાર્ડ સેવા વ્યવસાય ખરેખર શું છે. તો આ એક વ્યવસાય મોડેલ છે જેમાં તમે એવા લોકો અથવા સંસ્થાઓને પ્રશિક્ષિત અને જવાબદાર સુરક્ષા ગાર્ડ્સ પ્રદાન કરો છો જે તેમની સુરક્ષા જવાબદારીઓનું ધ્યાન રાખે છે. એટલે કે, જો કોઈ એપાર્ટમેન્ટ સોસાયટીમાં 4 ગાર્ડની જરૂર હોય, તો તે ગાર્ડ તમારી એજન્સીમાંથી જશે, શિફ્ટમાં કામ કરશે, ગેટ પર ચેકિંગ કરશે, મુલાકાતીઓના પ્રવેશનું સંચાલન કરશે અને ત્યાં સુરક્ષાનું ધ્યાન રાખશે.
ફક્ત સોસાયટીઓ જ નહીં – બેંકો, સરકારી કચેરીઓ, ખાનગી કંપનીઓ, વેરહાઉસ, ફેક્ટરીઓ, લગ્ન કે કાર્યક્રમોમાં પણ સુરક્ષાની જરૂર પડે છે. ઘણી વખત આ ગાર્ડ ફક્ત ચોકીદારનું કામ જ કરતા નથી, પરંતુ પાર્કિંગને નિયંત્રિત કરવા, સ્ટાફના પ્રવેશનું નિરીક્ષણ કરવા અથવા સીસીટીવીનું નિરીક્ષણ કરવા જેવી કેટલીક વ્યવસ્થાપન જવાબદારીઓ પણ બજાવે છે.
તમારું કામ તમારી કંપનીના નામે આ ગાર્ડ્સને વ્યાવસાયિક તાલીમ આપવાનું છે, તેમના ગણવેશ તૈયાર કરાવવાનું છે, સમયપત્રક નક્કી કરવાનું છે અને કોન્ટ્રાક્ટ પર ગ્રાહકોને ગાર્ડ મોકલવાનું છે. ક્લાયન્ટ તમને માસિક પગાર આપશે, જેમાંથી તમે તમારા ગાર્ડનો પગાર ચૂકવશો અને બાકીનો તમારો માર્જિન હશે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, તમે એક વ્યાવસાયિક સેવા પ્રદાતા બનો છો, મધ્યસ્થી નહીં, જે સમયસર તાલીમ પામેલા સુરક્ષા કર્મચારીઓની સેવાઓ જવાબદારીપૂર્વક પૂરી પાડે છે.
સિક્યોરિટી ગાર્ડ સેવા વ્યવસાય માટે કઈ વસ્તુઓ જરૂરી છે
હવે પ્રશ્ન એ આવે છે કે જો તમે આ વ્યવસાય કરવા માંગતા હો, તો કઈ વસ્તુઓની જરૂર પડશે. સૌ પ્રથમ, તમારે કાયદા અનુસાર બધા જરૂરી દસ્તાવેજો અને લાઇસન્સ મેળવવા પડશે. PSARA લાઇસન્સ ભારતમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે, જેના વિના તમે સુરક્ષા ગાર્ડ સેવા શરૂ કરી શકતા નથી. આ લાઇસન્સ મેળવવા માટે, તમારે કંપની નોંધણી, ઓફિસ સરનામું, તાલીમ કેન્દ્રની માહિતી, ગાર્ડ્સની મૂળભૂત વિગતો અને કેટલીક પોલીસ ચકાસણી પ્રદાન કરવી પડશે.
આ ઉપરાંત, એક નાનું ઓફિસ સેટઅપ જરૂરી છે – જેમાં ઓછામાં ઓછું એક ટેબલ, કમ્પ્યુટર, ફોન, ઇન્ટરનેટ અને ફાઇલિંગ સિસ્ટમ હોય. પછી તમારે એક ટ્રેનરની જરૂર પડશે જે ગાર્ડ્સને તાલીમ આપી શકે – જેમ કે કેવી રીતે સતર્ક રહેવું, જનતા સાથે કેવી રીતે વર્તવું, કટોકટીમાં શું કરવું, વગેરે.
સૌથી મહત્વપૂર્ણ – સ્ટાફની ભરતી. ગાર્ડ પસંદ કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે તેઓ 20 થી 45 વર્ષની વચ્ચે હોય, શારીરિક રીતે ફિટ હોય અને ઓછામાં ઓછા 8મા કે 10મા પાસ હોય. પોલીસ ચકાસણી અને તબીબી પરીક્ષણ જરૂરી છે જેથી તમે તમારા ગ્રાહકોને વિશ્વસનીય વ્યક્તિ પ્રદાન કરી શકો.
આ ઉપરાંત, ગણવેશ, ઓળખ કાર્ડ, રજિસ્ટર, વોકી-ટોકી અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ જેવી મૂળભૂત બાબતો પણ ધીમે ધીમે શામેલ કરવી પડશે.
છેલ્લે, એક મજબૂત એકાઉન્ટિંગ અને સ્ટાફ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ હોવી મહત્વપૂર્ણ છે – જેથી તમે તમારા કર્મચારીઓના પગાર, હાજરી, ગ્રાહકોના બિલિંગ વગેરેને ટ્રેક કરી શકો. આજકાલ, આ માટે ઘણા સારા સોફ્ટવેર પણ ઉપલબ્ધ છે જે તમને વ્યાવસાયિક બનાવે છે.
સિક્યુરિટી ગાર્ડ સર્વિસ બિઝનેસનો ખર્ચ કેટલો છે
હવે સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્ન – તેનો ખર્ચ કેટલો થાય છે? જુઓ, તે તમારા વ્યવસાયના સ્કેલ પર આધાર રાખે છે. જો તમે નાના પાયે શરૂઆત કરી રહ્યા છો, કહો કે 5-10 ગાર્ડ સાથે, તો તમે શરૂઆતમાં લગભગ 2 થી 4 લાખ રૂપિયાથી ગુજરાન ચલાવી શકો છો. આમાં ઓફિસનું ભાડું, ફર્નિચર, મૂળભૂત તાલીમ ખર્ચ, ગાર્ડ્સ માટે ગણવેશ, લાઇસન્સ ફી અને પ્રારંભિક પ્રચારનો સમાવેશ થશે.
PSARA લાઇસન્સ ફી રાજ્ય પ્રમાણે બદલાય છે, પરંતુ સરેરાશ, ધારો કે તે ₹25,000 થી ₹50,000 છે. ગાર્ડ્સને ચૂકવવા માટે તમારે પહેલા 1-2 મહિના માટે તમારા ખિસ્સામાંથી ચૂકવણી કરવી પડી શકે છે કારણ કે ગ્રાહકો સામાન્ય રીતે 30-45 દિવસ પછી ચૂકવણી કરે છે. ધારો કે, તમે 10 ગાર્ડ રાખ્યા છે અને દરેક ગાર્ડને દર મહિને ₹12,000 ચૂકવવા પડે છે, તો ફક્ત પગારનો ખર્ચ ₹1.2 લાખ થાય છે.
જો તમે મોટા પાયે શરૂઆત કરવા માંગતા હોવ – કહો કે 25-50 ગાર્ડ સાથે, તો તમારે લગભગ ₹10 થી ₹15 લાખની જરૂર પડશે. આ માટે એક મોટી ઓફિસ, તાલીમ કેન્દ્ર, સુપરવાઇઝરોની ટીમ અને અદ્યતન એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમની જરૂર પડશે. પરંતુ સારી વાત એ છે કે એકવાર તમારી પાસે 4-5 નિયમિત ગ્રાહકો હોય, તો તમારી માસિક આવક સરળતાથી ₹1 લાખ થી ₹5 લાખ થઈ શકે છે. અને ધીમે ધીમે જેમ જેમ તમારી કંપની ખ્યાતિ મેળવશે, તેમ તેમ તમને સરકારી ટેન્ડર અને કોર્પોરેટ કોન્ટ્રાક્ટ મળવાનું શરૂ થશે.
શરૂઆતમાં થોડી મહેનત અને મૂડીની જરૂર પડે છે, પરંતુ જો તમે પ્રામાણિકપણે કામ કરો છો, ગુણવત્તાયુક્ત સેવા આપો છો અને ગાર્ડને સમયસર ચૂકવણી કરો છો અને તેમનો આદર કરો છો, તો આ વ્યવસાય તમને લાંબા સમય સુધી સારી આવક આપી શકે છે.
અહીં પણ વાંચો…………